ここ最近、Googleの当院サイトへのクチコミ(レビュー）の数がどんどん増えてきたように感じています。大変有難いことで、投稿してくださったユーザー様にはとても感謝しています。有難うございますm(_ _)m

レビューを読ませていただくと、当院をご利用後のお客様の本音や整体を受けて感じたことなどをとても正直且つ的確な表現で書かれていることに驚きます。素晴らしいですよね。

そこで今日のブログでは、この口コミツールの効果みたいなことを僕なりに捉えて綴ってみたいと思っています。

数日前のKEIsanさんからのクチコミに「初の整体、思い切って予約しました」と書かれていました。

そうですよね。初めて整体を受けられる方は、そこでどんなことをされるのかとか、院長はどんな人なのか等々に関してやっぱ不安ですものね。その不安を解消する一助としてクチコミは大いに役立っているのではないでしょうか？　実際に当院に新規で来院されるお客様の殆どの方は、知り合いからの紹介か当院のクチコミのどちらかを経由されてのご来院です。

ここからが本題です…

僕も自分で事業を始めてわかったことですが、やはりお客様（見込み客様）にそのお店(院）の商品がどのくらい価値があるのかを示していくことが重要で、しかもその商品の品質を証明できる何かがないと人は信用してくれないと思います。

その信用の手がかりになるのは、店主がＨPに書いているノーガキ(院の説明）よりも、実際にその商品を購入されたお客様の生の声の方がずっと信ぴょう性が高いと思うんですよね。　そしてもし「やらせ」みたいな口コミだと、それを見て実際に来院されたお客様にすぐ見抜かれて、その後の来院は没になるのではないでしょうか。

このような考えを持っているので、当院で整体を受けてくださったお客様からの正直な感想等のレビューはとても有難いプレゼントと受け止めて大切にキャッチ＆公開させていただいています。

例えば、幼稚園や保育園などの場合、外部からも中の様子がよくわかる(見える）園があれば、その方が保護者的には安心ですよね。閉ざされた幼稚園より開かれた幼稚園の方が嬉しくないですか？　それと一緒です。

あと、外観について…当院の入り口は、片開きでガラス窓のサッシのドアになっています。外から丸見えでも困るし、かといって全く中が見えないのも特に女性客に対して不安を煽りかねないので、真ん中にグレーの帯をいれて、背伸びして覗くかしゃがんでのぞくかしないと院の中が見えないように施してあります。

こういうところも配慮した上で、当院は外観的にも内面的にも「中が見える」風通しの良い整体院であり続けたいと最近特にそう思っています。

皆さん、今年の夏も思いっきり楽しみましょう(^_-)-☆