当院へ通院されているクライエントさん達は、約２割が急性の腰痛などの痛みを抱えて飛び込んでこられる方々。約３割が慢性疾患をお持ちの方々などです。

で、後の約５割の方は、すでに痛みがとれて…再発予防、メンテナンスが目的で通院されている方々です。

横須賀のベースキャンプの幼稚園に勤務しているアメリカン・Mrs.ブラウンは、２/Mくらいの間隔でメンテナンスに来られています。

そのブラウンは、今朝（土曜）朝９時の予約でした。９時ちょっと前に入って来られて、「今日は１１時から都内でパーティーが入ったので、いつもの施術時間の半分ぐらいで終わらせてほしいんです」って。「OK!　わっかりました☺」と僕は施術に入りました。

僕はこの治療院経営を始めてから、予約のキャンセルも結構あるということを知りました。急に自分や家族の具合が悪くなったり、急用ができたり…その理由は様々だし、致し方ないと思われる場合が殆どです。中には連絡無しで「時間になっても来ない」ことも、何回かはありましたけどね。特に土日は混む日なので、キャンセルされると痛いものです☺

残念とかショックとか、その時の感情はいろいろですが、ま、どんな理由でも結果は、その確保した時間がポカンと空くので、リスクではあるわけなんですね。

で、今日僕が嬉しかったのは、ブラウンが、今日は彼女、かなりのハードスケジュールになったにも関わらず、９時の予約をキャンセルしなかったことです。それに加えて、施術時間を短くした分の料金を、彼女の帰り際に少しでも返金しようと、僕が渡そうとするんだけど彼女「ノー、ノー」いりませんと手を振って僕の気持ちを受け取りません。別に予約日を変更しても全然よかったはずなのに。彼女は、過去に園児から風邪をもらって熱出して当院をキャンセルしたことがあったので…その話もしていました。

僕は彼女に「ブラウン、あなたの気持ちがとっても嬉しいよ(^^)有難う！」って伝えました。彼女は、いつもの素敵な笑顔で、「今日１日がシゲミッちゃんにとって素敵な１日でありますように」と👋手を振って帰っていきました。この写真は去年の夏のツーショットですけど。

彼女のお陰様で、今日はスタートから、とってもいい気持ちで仕事ができました。ブラウンもそうだけど、当院のクライエントさん達は、心温かい方が多いんです(^^)　　だから仕事しててすっごく楽しい。　すごく気持ちいいんです。

みなさん、本当に(人”▽｀)ありがとう☆